Pimu Factory
ご購入・修理についてのご案内 

このたびはPimu Factoryの商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
革製品を末永くお楽しみいただくため、以下の内容をご確認ください。

■ 天然素材について

革は天然素材のため、シワ・血筋・色ムラ・小傷などが見られる場合があります。
これらは素材本来の個性であり、一つひとつ異なる表情としてお楽しみください。

■ 初期不良について

製造上の不具合と思われる場合は、ご購入日より30日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、無償にて修理または交換等の対応をいたします。

■ 修理について

ご購入日から30日を過ぎた商品につきましても、有償にて修理を承っております。
修理をご希望の際は、事前にご連絡のうえ、ご来店日時をご予約ください。
商品の状態や修理内容によっては、お受けできない場合や、修理方法をご相談させていただく場合があります。

■ 返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
オーダーメイド商品・受注製作商品につきましても、返品・交換はお受けできません。

■ 委託販売商品について

委託販売商品は、製作者ごとに修理・保証内容が異なります。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

■ お手入れ・保管について

直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
水濡れした場合は、乾いた布で水分を拭き取り、風通しの良い日陰で十分に乾燥させてください。
革はご使用いただくほど風合いが増し、経年変化をお楽しみいただけます。

■ ご不明な点について

商品のご使用方法やお手入れ方法など、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
これからも末永くご愛用いただけますよう、Pimu Factoryがお手伝いさせていただきます。

制定日：2026年7月1日

Pimu Factory